3月13日晚8点，乐天玛特公益西桥店停业。这是北京乐天玛特旗下宣布全面整改的第五家商超。据悉，该分店停业当日，生鲜水果一律低价出售。

“两盘鸡蛋才15块钱，香蕉、苹果5毛钱一斤，我推车自行车买了不少。”住在城南嘉园益城园的一位女性居民说，听说第二天要关店，一些办过购物卡的居民当天囤了不少货。

附近的居民还表示并不担心乐天玛特闭店，一方面，该店购物卡仍可在其他连锁店继续消费；另一方面，乐天玛特闭店后还会有其他商超入驻。“这块儿居民多，市场还是挺大的，闭店这段时间我们还可以在其他地方买东西，暂时关店影响并不大。”前述居民称。

乐天玛特公益西桥店因“消防安全”被查封

乐天员工受“连累”失业

比平日早两小时，乐天玛特公益西桥店负责肉铺的老李（化名）收拾好东西准备下班。他换下工作服，掸了掸土，把它们叠整齐放进了袋子里。站在旁边的同事说，搁在往日，他临走前总要磨磨刀，好第二天开工，不过这次他没有。

跟在老李后面，下二层电梯，乐天玛特一层金银首饰柜台已经空荡荡，连原来的装饰灯都关了，只剩下通往大门外的一盏。顺手带上门，回头看着“乐天玛特”的招牌，老李不由叹了一口气说：“明天就不用来了”。这也意味着，近60岁的他，从明天开始要重新找一份工作，养家糊口、供孩子念书。

老李是河北邢台人，家里共六口人，在农村没几亩地，妻子靠种粮食刚够糊口。大女儿、二女儿因为穷早早就嫁了人，一个小女儿在读大学，一个小儿子在读高中。老来得子，老李才觉得生活有了奔头。年轻时，他干过出力气的泥瓦工、绿化工，也干过体面一点的小区保安。

“20岁出来打工，三十多年也换了好几回工作，在北京没文化靠蛮力气挣得不多。”老李告诉中国商报记者，在小儿子上高中补习班时，他才下决心踏实工作。

如今，找工作、换房子对老李来说都是天大的事，因为这意味着年后辛苦挣得钱，在空档期都要花出去了。时节虽已立春，空气里还透着一股寒气。老李显然有点失落，路上不怎么讲话，步行大约20分钟，到了住的地方。他试探性地向中国商报记者确认：“这一次，不是工作犯了错，也不是嫌工资低，是因为超市存在消防安全隐患，‘连累’他不得不失业。”这句话，他不敢在上班时说，因为管事的人早已吩咐过。

在乐天玛特崇文门店购物的一位女顾客表示，自己并不排斥乐天，但群众性地抵制乐天活动让她心里有了顾虑，并下意识地避免来此消费。乐天免税店中国地区一位客服说，最让他不能理解的是，有些客户不问青红皂白，打电话劈头盖脸就是一通臭骂。他理解人们的爱国热情，但大家都是中国人，不能因为自己做了这样一份工作，就被说成“卖国贼”。

一位在乐天玛特工作三年之久的员工表示，店内是要求员工正常上班，但不少员工因感到舆论压力而不愿意再上班。3月14日晚7时，乐天玛特崇文门店，整个地下一层超市仅有4名理货员在工作。其中一位向中国商报记者表示，每天都有人来这里询问他们关于乐天和爱国的问题，这很难回答。“理货只是自己的一份工作，想踏实干好而已。”该工作人员无奈地说。

住在西花市大街附近的一位老北京人说：“如果乐天玛特在营业，东西也全，他还会选择在那里买东西。”原因很直接，离家近方便，东西价格也合适。“这跟爱国没啥关系，超市里工作的还不都是中国人。真要哪天关门了，安置好中国店员和退了老百姓的购物卡才重要。”该老北京人说。

而据韩联社3月8日消息，乐天玛特在中国境内停业门店数量已达55家。丰台区一家物美超市员工介绍，一家中型超市大概需要100名员工，若按此计算，乐天玛特闭店潮可能造成近5000人失业。在北京，像老李一样的人还有很多，他们往往没有什么保障，失业付出的代价同样沉重。

3月14日晚7时，乐天玛特崇文门店顾客稀少

乐天集团销售业绩或腰斩

乐天在中国的员工面临失业，乐天集团的业绩也不容乐观。乐天集团资料显示，该公司属韩国企业，主要从事百货公司和折扣店经营。集团经营百货公司、折扣店、金融、电子商务及其他共五大业务，分别负责百货公司经营，乐天折扣店、乐天玛特经营，信用卡、预付卡的发行和管理，电子商店以及超市、电影院和电视家庭购物等。

国家工商信息显示，乐天超市有限公司由乐天集团出资46.9亿元，于1997年成立。在因“消防安全”等问题停业前，乐天玛特在北京共23家分店，其中7家显示处于存续状态。一位不愿具名的乐天玛特员工介绍，北京目前稍大一点的分公司只剩下三四家。

从今年2月初开始，北京乐天玛特朝阳区杨闸环岛店、通州区通胡大街店、昌平区霍营店、丰台区洋桥店、公益西桥店已陆续停止营业。截至目前，乐天玛特崇文门店、酒仙桥店和四道口店仍在营业中，但店内客流量已明显减少。

另外，乐天免税店业绩同样出现大幅下滑。乐天免税店中国地区客服表示，大陆咨询免税专柜和售后服务的顾客近期减少过半，有人甚至在电话中直接痛斥“乐天从中国滚出去”。对此他解释，乐天是韩国企业，很难不受政府影响，但乐天对中国市场，依然抱有希望。截至中国商报记者发稿，乐天玛特官网页面显示“正在维护中”。中国乐天招聘系统显示“正在维护中”，但通过其他招聘网站，记者发现乐天正在招兵买马中。

据韩联社此前报道，乐天免税店明洞总店去年销售达3.16万亿韩元(约合人民币190亿元)，其中2.6万亿出自中国游客腰包。受“萨德”事件持续影响，有业内人士分析，2017年乐天免税店业绩或面临腰斩，乐天集团在中国的市场也将全面收缩。瑞信银行则站在更高层面，于近日发布一份报告称，他们预计受“萨德”事件影响，韩国损失将达到73亿美金，年度GDP同比下降0.53个百分点。

中国电子商务研究中心主任曹磊分析，抵制乐天从根本讲上是一种爱国主义行为。对跨境电商和外资企业而言，面对不确定因素应采取积极主动态度。第一，经营必须合法合规，保护和尊重所在国的合法权益；第二，应关切企业员工和消费者问题，避免出现克扣工资和拒不退款现象；第三，应以大局为重，积极主动与多方沟通协商，将可能出现的损失降到最低。

中韩关系能否出现转机？有媒体报道，美国国务卿蒂勒森于本月中旬先后访问日本（15-17日）、韩国（17-18日）和中国（18-19日）。访问期间，蒂勒森将分别会见三国外长和政府高官。对此，有不少人抱有期望。而乐天事件能否出现转机？按照日前中国外交部长回应，外国企业在华经营成功与否，要由中国市场和中国消费者决定。