宋馥李/文
我们见面主动微笑问好；我们邻里之间互相帮助、尊老爱幼；我们积极参加小镇活动，热心公益，分享快乐⋯⋯
这是《聚龙小镇文明公约》的前三条，《条约》共有15条，像前三条一样，罗列了业主应有的文明规范——这是成为聚龙小镇业主必须签署的。
这些公约的字句，在中国很多城市的公共场合都可以见到，它们或者书写在板报上、粉刷在围墙上，成为中国人公共空间的鲜明特征。当然，这些倡导性的话语，往往只是提示，被人们习惯性地忽视。在日常的社会环境中，如果对陌生人微笑，会不会被误解为有所企图呢？
2017年的春天，我来到了聚龙小镇，真切感受到了这份公约的力量。几位不熟悉的居民，向我展示出了善意的微笑，一位居民，热情地邀请我们品尝他们刚刚包好的饺子⋯⋯
聚龙小镇位于福建省惠安县西部聚龙山麓，是一个以“人文、森林、湖泊、运动”为主题的超大型综合园区，因为宜人的环境，刚刚被评为省级生态旅游示范区。其实它并不是一个行政概念上的小镇，约20000亩的体量，让它成为福建省规模最大的生态宜居社区。
经过近10年的开发建设，聚龙小镇吸引了8个国家、34个省级行政区的6000多户居民到此居住，他们有着各自的乡音和生活习惯，却在这里和谐生活。每年，小镇会举办一次盛大的邻里宴，每户居民须带一两道家乡菜来赴宴，请邻居品尝。
2017年10周年的这次邻里宴，规模将达到创纪录的500桌。
小镇桃源梦
一个居民告诉我：聚龙小镇是一个能改变坏习惯的地方，这句话令我吃惊。
3月10日上午10点，聚龙小镇的信用良品店。顾客渐渐多了起来，一位60多岁的女业主选了两颗萝卜、一把蔬菜，拿到电子秤上称量好，随后从钱包里掏出钱，放进收钱箱，并从钱箱中拿出零钱，把菜收好，平静地走出店门去。收钱箱敞开在店里，无人看管，里面有零钱，也有百元大钞，。
初次来到小镇的人，都会怀着狐疑的眼光来光顾。泉州市市长康涛在2016年的一次考察中，特意来到了小镇的诚信良品店，来体察这个小店。中国作家协会作家王树兴曾到这里购物，他在店里买了大瓶的蜂蜜，店里没有人，他有点心里发慌，怕被别人误会。
这是几乎所有人初次体验的共同心理。诚信良品店像是信用的测速器，安安静静地摆放在那里，也像是一个实验，求证小镇居民的文明程度。事实上，开办者无法完全确保每一个人都遵循良好的风尚，但他只要知道，诚信良品店能保持盈利，这就够了。结果是，开办两年多来，小店营收好于预期，利润不错。
还有一个例子可以类比，聚龙小镇的物业经常会免费为居民派发一些节日礼品，一开始，有些业主是领完之后又来第二次甚至第三次的，工作人员并不劝止。熟络起来之后，工作人员会主动询问，家里是否真的需要这么多礼品，是否可以留下一些给别的邻居。渐渐的，多领礼品的现象越来越少。
小镇的文明风尚，就在这一点一滴中逐渐形成⋯⋯聚龙小镇的所有工作人员，见到垃圾之后会第一时间捡起来，以至于到后来，很多业主也形成了这样的习惯，见不得小镇的广场上有一个烟头、一片废纸。
来自越南的归侨业主洪德换曾说，她初来聚龙小镇时，被热情的邻居们宠坏了，每天在小镇里流动、串门、蹭饭，一气呵成！来自广州的邹平也感慨邻居“激昂的热忱”：“早上7点钟，邻居大妈就来敲门，硬是把热气腾腾的蒸馒头塞进门来，送给我家人当早餐”。
聚龙小镇十分流行“请客吃饭”，小镇内有一幢独特的建筑，设有炊具、餐具、餐桌椅以及调味料等，这就是有名的“邻里情厨房”。如果业主想和人数较多的亲朋邻里在这聚餐，只要向小镇的社区文化部预约，该建筑内所有的物品都可供业主使用。厨房边上还有一座爱心菜园，业主们可以自由摘菜。不过，使用规则是：使用后要清理打扫恢复整洁的原貌，消耗掉的蔬菜、物品，要酌情投币——投币箱放置在门口。邻里情厨房的预约行情十分火爆，特别是在夏天，要提前一两个月预定才有档期。
2016年，聚龙湖蓝藻泛滥，导致水质平衡受损，唯一的根治办法就是放水清淤。接近300亩的湖面，整治泄水总量约118万立方米，需清淤泥总量约5000吨。物业管理人员刚刚把这个消息发布在小镇微信群里，业主们就纷纷表示，这活儿还是咱们自己来干吧，这是咱们自己的家园啊。最终，这场清淤工程，演变为小镇历史上规模最大的一项集体“自助”工程。
业主陈建良与妻子及两个女儿，均参加了那次劳动，那时正好赶上端午节假期，他的两个女儿对“和邻居一起劳动”充满了好奇与热情，干了一天吵嚷着还要干。从湖底起了淤泥，装桶后，依靠人工传递到工程车上，业主们排成一字长队，接力传送淤泥。淤泥上湖岸最为吃力，这个位置上会放置一个汽油桶，人站在桶上，将淤泥桶上传给站在岸边的人，这些位置很考验体力，也很辛苦，但业主们轮流上阵，硬是撑了下来。
清淤工程持续了好些天，天气多变，但劳动场面一直热血沸腾，在集体劳动的过程中，业主们都很快乐，大家争先恐后抢活儿干。湖水放掉之后，又发现湖底长满了绿色的青苔，在清淤中没出上力的老人们，就拿着刷子、钢丝球等工具，蹲在地上刷洗。
为老板找邻居
聚龙小镇的“镇长”叫郭无争，他是福建省聚龙养生发展有限公司的董事长、这个小镇的开发者。他本人也是小镇的居民，时常在小镇的街道上遛弯儿，眼睛总是盯着哪里有不美观、不整洁的地方——他是个超级爱捡拾烟头的老头儿。
聚龙小镇是泉州范围内空气和水质最好的区域，不过，开发之前的聚龙山麓草木稀疏，杂乱无章，通过照片前后对比，有如云泥之别。这里寄托着郭无争的乡愁，聚龙山是他幼年玩耍的地方，那时虽然日子清苦，但乡邻之间淳朴而友善。
惠安是中国闻名的石雕之乡，郭无争很早就掌握了石雕这门手艺，这是一门饱含艰辛的行当，相邻亲族都以此来谋生。年轻时的郭无争早早外出闯荡，福建人去海外居多，他却来到了世界屋脊西藏，在这里，他凭借精湛的手艺和吃苦耐劳的秉性，创立了自己的公司。
1995年，郭无争在工期紧迫下完成了布达拉宫广场的整修工程，一举垫定了声名。此后，业务应接不暇，规模逐渐壮大，组建了享誉西藏的南方建设集团，郭无争也成为西藏知名的企业家。
2003年，郭无争被家乡招商引资回来了。泉州虽然经济发达，但他的家乡惠安黄塘镇仍很落后。2003年，在黄塘镇政府边上，郭无争投资建设了台商创业基地，就此扎下了根，开始二次创业。有了台商创业基地，当地政府鼓励郭无争开发房地产。
郭无争搞建筑工程出身，盖房子不是难事儿，但郭无争想要做的房地产，有些不一样。此前，郭无争在成都、三亚等地购置了房产，却总是住不习惯，那些所谓的高档小区，邻里是陌生的，物业是糟糕的。人与人之间的距离越来越远，小时侯那种走街串巷，吃百家饭长大的岁月很难找回。那么，在聚龙山麓，能不能开发一个有人情味的社区。
由这个构想开始延伸，郭无争开启了聚龙小镇10年的建设，并展开了一次构建文明社区的尝试。郭无争和他的团队不计成本地开山拓荒，因势造景，将废弃的水库变成水波荡漾、湖光山色的聚龙湖公园；修建栈道，建成了2万亩聚龙山森林公园；配套建设了20万平方米的运动公园、国际高尔夫社交基地。
除了造景，郭无争相继引进创办了聚龙外国语学校、聚龙书院、美术馆、健康管理中心等一系列公共服务机构，让聚龙小镇成为一个生态宜居的所在。于是，随着时间的推移，这里成为了汇聚四面八方来客的国际小镇，退休的公务员，大学的教授、自由写作的作家们⋯⋯把这里作为养老之地。
郭无争曾经想在“东西南北中”各复制一个，最终却放弃了。有形的房子可以复制，小镇长期积淀的邻里文化难以复制。小镇做到现在已经有十年，在郭无争看来，还不能算得上成功，他一直跟团队说，聚龙小镇要做成“眼睛看不到纷争，耳朵听不到是非”的社区。
这个目标看起来充满了理想主义色彩，在“镇长”郭无争心里，驻留着一个桃花源般的理想社区。聚龙小镇的营销总监周水平说，我们哪里是卖房子，我们其实是在帮老板找邻居。
找寻曾经的乡邻文化
怎样来看待聚龙小镇？越来越多的学者注意到了小镇。
北京师范大学文学博士车凤，一直在从事传统文化与社区建设方面的研究课题，聚龙小镇是其调研个案中的一个，也是调查次数最多的地方。她认为，聚龙小镇有很多不可复制的特色，它是一个在乡村的环境中生长起来的城市社区，有着社区和乡村二元统一的结构，有着乡绅自治的意味，更有着独特的文化治理和人情功效。
在社区文化和社区服务方面，地产商的共性是硬件环境建设和物业管理，而聚龙小镇的图谋，显然不止于此，社区建设关乎人们行为的改变，文明程度的提升，是一个难以量化的过程。将陌生的业主改造为友善的邻居，郭无争和他的团队并无现成经验可以遵循，诚信良品店、邻里情厨房，以及规模盛大的邻里宴，都是在摸索中成形的。
郭无争认为，小镇业主在共建共享方面，很有很多事可做。比如登山协会，有人自发组织服务队，为喜欢登山的邻居提供后勤保障，这仍然是一些小的分享，还没有大的分享，聚龙小镇还需要更多的公益行动。我了解到，栈道上的一些凉亭，是爱好登山的一些业主共同捐建的，聚龙小镇的很多基础设施，是由业主自己提出主张，然后一起建设和维护。
十年不间断的投入，逐渐培育了业主们的共建共享意识。只不过，这种共建共享意识，是用难以计数的资金成本和时间成本来实现的。每一个到访聚龙小镇的人，都会问郭无争同样一个问题：小镇的商业模式是怎样的？
建设众多公共空间，意味着聚龙小镇大手笔的投入，营造浓厚的社区氛围，培育良好的文明风尚，对物业工作人员的素质要求非常高。目前，小镇的物业公司尚没有实现盈利，费用需要总公司来反哺。
郭无争认为，物业公司虽然现在不盈利，但随着小镇业主越来越多，物业公司提供的增值服务一定会赚钱，这些钱还会回馈到小镇。这是一个有待完成的命题：高素质的物业服务，对应高素质的业主人群，一定可以相互提升，小镇的物业公司一定会找到盈亏平衡点。
2016年底，一场主题为“社区治理再造中国公共文明”的研讨会在北京举办，聚龙小镇的现象，是这次研讨会的焦点。有学者在发言中谈到，跟国外城市比较起来，中国快速的城市化进程导致社会组织发育滞后，整个城市的公共空间治理方式薄弱，城市缺乏对人的尊重，而人们参与公共生活的意识也非常差。聚龙小镇的出现，为人们总结中国式公共空间治理提供了一个样本。
知名建筑师东梅认为，聚龙小镇10年的探索，可以概括为干了两件事。第一件事，把一个陌生人社会变成了熟人社会，大家拥有公共空间和公共生活。第二件事，公共空间不止是生活的空间，也是记忆和文化的载体，聚龙小镇通过重建和培育，找到了我们曾经熟悉的乡邻文化。
